Approkey ürünleri, ürün modeline bağlı olarak 2 yıl veya 3 yıl garanti kapsamındadır. İlgili ürünün geçerli garanti süresi, ürün sayfasında ve/veya satış belgelerinde belirtilir.

Garanti, üretim ve malzeme hatalarından kaynaklanan arızaları kapsar.

Garanti süresi ürün modeline göre 24 ay (2 yıl) veya 36 ay (3 yıl) olarak uygulanır.

Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, yetkisiz müdahale, fiziksel hasar, sıvı teması, uygun olmayan montaj, darbe, kırılma ve doğal afetlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura, satış belgesi veya ürüne ait garanti bilgisinin doğrulanabilmesi gerekir.

Garanti kapsamındaki ürünler teknik ekibimiz tarafından incelenir ve arızanın niteliğine göre onarım, parça değişimi veya gerekli servis işlemleri gerçekleştirilir.

Approkey olarak amacımız yalnızca yüksek kaliteli ürünler sunmak değil, satış sonrasında da kullanıcılarımıza güvenilir destek sağlamaktır.

Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz. Teknik ekibimiz sorunu değerlendirecek, mümkün olan durumlarda uzaktan destek sağlayacak ve gerektiğinde ürünü servis incelemesine yönlendirecektir.

Garanti süresi ve kapsamı, ürün modeline ve kullanım koşullarına göre farklılık gösterebilir. En güncel ve geçerli garanti bilgisi için ilgili ürün sayfasını ve satış belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.

Approkey, ürünlerimizin arkasında durmaya ve satış sonrasında da kullanıcılarımızın yanında olmaya devam eder.